wtorek, 15 listopada 2011

Ocena 360 stopni. Badanie kompetencji menedżerskich

Szacując poziom kompetencji liderskich organizacje korzystają z danych uzyskanych w badaniu 360. Jej idea sprowadza się do zestawienia ocen respondentów kontaktujących się z osobą badaną oraz autooceny w różnych obszarach kompetencji i użycie tego jako źródła danych do analizy postbadawczej.

Przebieg oceny 360 wymaga wcześniejszego określenia profilu kompetencyjnego, który zostanie wykorzystany jako wskaźnik istotnych dla organizacji dziedzin zachowań ocenianego pracownika. Zachowania te łączone są najczęściej w kompetencje pracownicze, których wartość stanowi ocenę pracownika. Niektóre z badań kompetencji wymagają określenia nietypowego obszaru badanych zachowań. Jeśli organizacja nie używa przygotowanego do tej pracy działu HR przygotowanego do zrobienia tej pracy korzysta z zewnętrznych firm doradczych HR lub firm consultingowych informatycznych przeprowadzających pomiar zgodnie z metodologią: ocena 360 stopni.

Ocena kompetencji pracowniczych metodą 360 stopni.

Określony profil kompetencyjny umieszczany jest w forumularzu dla respondentów. W praktyce, najczęstszą metodą wykorzystywaną do pozyskania wypowiedzi respondentów jest przygotowanie ankiety badania 360 stopni w witrynie intranetowej firmy lub przesłanie jej do uczestników badania z pomocą e-mail. Gdy wypełniający ankiety badawcze respondenci nie posiadają dostępu do komputerów, to wypełniają formularze w tradycyjnej wersji, przy czym firma wynajęta do przeprowadzenia oceny metodą 360 stopni wkłada dużo wysiłku w zapewnienia prywatności niezbędnej do uzyskania miarodajnego wyniku badań ocen kompetencji pracowniczych.

Rezultaty otrzymane w badaniach ankietowych opracowywane są w programach komputerowych odpowiednio przygotowanych pod kątem oceny poziomu kompetencji przez firmy doradcze w obszarze IT. Wynikiem ich pracy są raporty po badaniu odpowiadające na pytanie o poziom kompetencji pracowniczych w badanych obszarach oraz rekomendacje rozwojowe, w przypadku jeśli dane kompetencje wymagają u pracownika rozwoju.


Inne blogi: Blog 1 Blog 2 Blog 3
Słowa kluczowe: ocena 360, ocena 360 stopni, badanie 360, badanie 360 stopni, kompetencje pracownicze, badanie kompetencji, ankieta badawcza, firma konsultingowa informatyczna, firma konsultingowa HR

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz